TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO Y CONTRATACIÓN
Fecha de última actualización: Enero de 2026
Bienvenido a https://misua.co.
Los presentes Términos y Condiciones (en adelante, los «Términos») regulan el uso del sitio web, así como la compra de productos digitales y la contratación de servicios ofrecidos por MIGUEL ARTURO VILLEGAS SUÁREZ (en adelante «MISUA WEB» o «EL TITULAR»).
Al acceder a este sitio web y realizar cualquier transacción, usted (en adelante «EL CLIENTE» o «EL USUARIO») declara que es mayor de edad y que ha leído, entendido y aceptado plenamente las condiciones aquí expuestas.
1. IDENTIFICACIÓN DEL TITULAR
- Titular: Miguel Arturo Villegas Suárez
- Nombre Comercial: Misua Web
- Identificación (C.C.): 1.116.542.126
- Domicilio: Bogotá, Colombia
- Contacto: soporte@misua.co
2. PROPIEDAD INTELECTUAL Y DERECHOS DE AUTOR
Todo el contenido alojado en este sitio web y en los productos entregables, incluyendo pero no limitado a: textos, códigos fuente, diseños gráficos, logotipos, infografías, plantillas de Notion, Ebooks (PDF), videos y metodologías, son propiedad exclusiva de Miguel Arturo Villegas Suárez y están protegidos por las leyes de derechos de autor de Colombia y tratados internacionales.
Prohibición de Reventa:
Al adquirir un producto digital (ej: Checklist, Plantilla, Ebook), EL CLIENTE adquiere una licencia de uso individual, personal e intransferible. Queda estrictamente prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, reventa o uso compartido de estos archivos con terceros.
- Ejemplo: Usted no puede comprar la Checklist y revenderla o regalarla en grupos de Telegram/WhatsApp. La violación de esta cláusula acarreará acciones legales inmediatas.
3. CONDICIONES DE VENTA: PRODUCTOS DIGITALES (INFOPRODUCTOS)
Esta sección aplica para la compra de Ebooks, Guías, Checklists y Plantillas.
3.1. Entrega
Los productos digitales se entregan de forma automática e inmediata al correo electrónico registrado por EL CLIENTE tras la confirmación del pago. En caso de usar la plataforma Hotmart, el acceso quedará alojado en la biblioteca de dicha plataforma.
3.2. Garantía y Política de Reembolso
De acuerdo con las políticas de la plataforma Hotmart y en cumplimiento del derecho de retracto, EL CLIENTE cuenta con un plazo de siete (7) días calendario contados a partir de la compra para solicitar el reembolso total de su dinero si el producto no cumple con sus expectativas.
- Pasado este periodo de 7 días, no se aceptarán solicitudes de devolución bajo ninguna circunstancia, dado que el producto es un bien digital de consumo inmediato.
4. CONDICIONES DE PRESTACIÓN DE SERVICIOS (AGENCIA)
Esta sección aplica para la contratación de servicios de desarrollo (Tiendas Online, Diseño Web) y configuración de Agentes IA.
4.1. Tiempos de Entrega
El tiempo promedio de entrega para el desarrollo de tiendas online es de siete (7) días hábiles, contados a partir del momento en que EL CLIENTE entrega la totalidad de la información requerida (fotos, textos, accesos).
- Nota: Si EL CLIENTE se demora en entregar la información, el tiempo de entrega se extenderá proporcionalmente.
4.2. Política de Revisiones y Cambios
El servicio incluye un máximo de dos (2) rondas de revisión y ajustes.
- Una vez entregada la versión preliminar, EL CLIENTE deberá enviar todas sus correcciones en un solo bloque.
- Cualquier cambio adicional fuera de estas dos rondas, o cambios estructurales que modifiquen el alcance inicial cotizado, tendrán un costo adicional que será informado previamente.
4.3. Pagos de Servicios
Para servicios contratados directamente (fuera de Hotmart), se requerirá el pago según lo acordado en la cotización (usualmente 50% anticipo y 50% contra entrega, o pago total anticipado según el monto). Se aceptan transferencias a Bancolombia, Nequi o pagos vía MercadoPago.
5. EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD (EARNINGS DISCLAIMER)
MISUA WEB provee herramientas técnicas, educativas y servicios de infraestructura para comercio electrónico. Sin embargo:
- No garantizamos resultados económicos: El éxito de una tienda de dropshipping o negocio digital depende del esfuerzo, inversión publicitaria y gestión del propio CLIENTE. Misua Web no promete ni garantiza ganancias específicas.
- Responsabilidad Técnica: Misua Web no se hace responsable por fallas en plataformas de terceros (caídas de Shopify, bloqueos de Meta Ads, fallas en Dropi). Nuestro servicio se limita a la configuración y entrega de la infraestructura.
- Uso de la información: EL CLIENTE es el único responsable del uso que le dé a los conocimientos adquiridos.
6. POLÍTICA DE ENLACES
Este sitio web puede contener enlaces a sitios de terceros (proveedores, herramientas, afiliados). Misua Web no tiene control sobre dichos sitios y no asume responsabilidad por sus contenidos o prácticas de privacidad.
7. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Estos Términos se rigen por la legislación vigente en la República de Colombia. Para la resolución de cualquier controversia relacionada con este sitio web o las actividades en él desarrolladas, las partes se someten a los Jueces y Tribunales competentes de la ciudad de Bogotá D.C., renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
Contacto Legal:
Para dudas sobre estos términos, puede escribir a: soporte@misua.co
